Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 789fc, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý có trách nhiệm — bao gồm thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho truy cập tại các khu vực được phép theo luật địa phương
789fc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Bốn nguyên tắc dưới đây mô tả cụ thể cách thông tin của bạn được quản lý tại 789fc — từ cookie đến lịch sử nạp qua ví nội địa.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để xử lý tranh chấp và xác minh tài khoản. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình — truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của 789fc sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 789fc xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch — như mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình — áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu tối thiểu có thể được gửi đến đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money để xác nhận giao dịch, không hơn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt thiết bị, nhưng tính năng đăng nhập tự động sẽ không hoạt động.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy định.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi phiên truy cập — dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt trên máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương.